Qualität – Verlässlich und geprüft

Qualität im Gesundheitswesen bedeutet, das Beste für den Patienten zu leisten – effizient und ressourcenschonend. Deshalb lassen wir die Qualität unserer Firmenbereiche durch externe Stellen regelmäßig prüfen.

1. Krankentransport und Rettungsdienst

Unsere Leistungen werden kontinuierlich nach den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 geprüft und zertifiziert.

Die Zertifizierung erfolgt durch eine akkreditierte Stelle unter Aufsicht der Deutschen Akkreditierungsstelle DAkkS GmbH. Diese regelt Anforderungen in Bereichen wie:

• Dokumentation und Managementstruktur,
• Ressourcenmanagement (Personal, Medizinprodukte, Fahrzeuge),
• Dienstleistungserbringung und Qualitätsverbesserung.

Praktische Vorteile für Kunden und Unternehmen:

• Höhere Kundenzufriedenheit,
• Klare Verantwortlichkeiten,
• Minimierung von Risiken und Informationslücken,
• Zeit- und Kostenersparnis,
• Verbesserung des Unternehmensimages,
• Motivierte Mitarbeiter.

2. Ambulanter Pflegedienst und Tagespflege

Die Qualität unserer Pflegeleistungen wird regelmäßig durch den MDK geprüft.

Unsere Pflege orientiert sich an den individuellen Bedürfnissen der Menschen und folgt höchsten medizinisch-pflegerischen Standards. Der MDK bewertet dabei sowohl die Versorgung in Pflegeeinrichtungen als auch die Unterstützung für Pflegebedürftige, die zu Hause betreut werden.